В СЦ Белая дача, который является сортировочным центром склада Wildberries, была начата проверка политики, сообщает пресс-служба маркетплейса 30 октября. Полицейские проверяли документы сотрудников на складе. В связи с этим возможны некоторые перебои в процессе отгрузки и выгрузки товаров на определенных участках логистического центра, как отмечает пресс-служба компании в своем Telegram-канале.
Руководство Wildberries активно сотрудничает с полицией. Компания прилагает все усилия, чтобы склад как можно скорее возобновил свою работу. Клиенты и партнеры просят понять возможные нарушения в работе маркетплейса.
Генеральный прокурор России Игорь Краснов 12 октября поручил провести проверку интернет-магазина Wildberries на предмет соблюдения законодательства в отношении оплаты покупок с использованием карт Visa и Mastercard, а также вопроса о взимании платы за возврат товара. Поручение было дано после того, как маркетплейс объявил, что начиная с 9 октября пользователями крутых товаров картами Visa и Mastercard будет взиматься комиссия в размере 3% от стоимости покупки. В Wildberries пояснили, что это связано с тем, что они не имеют возможности обработать платежные карты Visa и Mastercard, выпущенные в России. Спустя некоторое время маркетплейс решил отменить эту комиссию.