Как создать карточку товара на Wildberries?

Карточка товара - двигатель продаж на маркетплейсах. Создание карточки товара на Вайлдберриз возможно только после регистрации на платформе — в личном кабинете (ЛК). Как добавить карточку товара на Вайлдберриз:

• в личном кабинете зайдите в раздел «Мои товары»,
• перейдите в «Карточки товаров»,
• выберите «Добавить товар».

Заполните все имеющиеся поля и спецификации продукта: цену, текст, размер, параметры, цвет, состав и остальные данные и другую информацию. Подойдите к этому этапу ответственно, так как сделать карточку товара на Вайлдберриз качественно — значит обеспечить себе высокую конверсию и хорошие продажи.

На заметку: перед тем как загрузить карточку товара на Вайлдберриз, модераторы проверяют ее около 15 минут, после чего она сразу появится у вас в ЛК в блоке созданных, либо будет возвращена на переделку.

Создавать карточки на ВБ можно пакетно, с помощью таблицы — добавьте нужное количество строк, внесите данные и сохраните.

Wildberries: заполнение карточки товара

На WB есть список полей, обязательных для заполнения, независимо от выбранной категории и наименования товара:

• категория,

• бренд,

• страна, в которой товар произведен,

• комплектация.

Первый и последний пункты можно вписать самостоятельно или выбрать из предложенных системой вариантов. Другие поля могут не заполняться. Например, «артикул поставщика» нужно указывать, только если товар (например, какая-либо одежда) представлен в нескольких расцветках.

Инструкция как заполнить карточку товара на Вайлдберриз правильно:

• Выбирайте категорию внимательно — после первой поставки поменять ее будет уже невозможно.

• Внимательно заполните спецификацию продукции, зачастую ее также потом будет не изменить.

• Выберите все необходимые цвета и размерную сетку.

• Сгенерируйте штрих-коды, пропишите артикулы и баркоды, их впоследствии также не изменить.

• Загрузите фотографии, видеоматериалы, рич-контент (инфографика для Вайлдберриз, обзоры-распаковки, AR-контент и другие дополнительные материалы).

• Укажите стоимость (в 2022 году можно указать только розничную цену).

• Добавьте описание товара, который собираетесь продавать.

• Не оставляйте пустым ни одно обязательное к заполнению поле.

• Указывайте достоверную, исчерпывающую информацию о продукте.

Да, заполнение на Вайлдберриз карточки товаров — работа, которая требует внимательности и усидчивости, многие селлеры нанимают для выгрузки товаров на маркетплейсы отдельных специалистов.

Важно! Обязательно добавляйте фото — без них карточка на платформе просто не опубликуется. Добавить изображения или видео можно через соответствующую кнопку «загрузить фото/видео».

После заполнения всех необходимых полей нажмите «Создать карточку». Если вы все сделали по правилам площадки, статус карточки сменится на «Создан» и она попадет в категорию заполненных.

Требования к карточкам товара на Вайлдберриз

Правила заполнения карточки товара на Вайлдберриз:

• Название карточки — до 100 символов, описание — до 5 000 символов.

• Снимки и видео должны быть качественными, четкими. Требования к картинкам — до 30 шт., в формате JPG или PNG, соотношение сторон 3 к 4, разрешение не меньше 900 х 1 200 px, но не более 8 0000 пикселей для одной стороны. Фон — светлый, спокойный.

• Бренд должен указываться согласно маркировке товара.

• Обязательные поля в каждой карточке — название бренда, страна производства, комплектация.

• Названия в большинстве категорий маркетплейс формирует автоматически, вручную это можно делать только в некоторых категориях.

• Состав и дополнительные характеристики товара должны быть достоверны, подробны и поданы в понятной форме.

• Для сложных продуктов из нескольких предметов необходимо прописывать комплектацию (полный список всех предметов, которые получит покупатель).

• Каждое поле должно быть заполнено корректно, поля не должны дублировать смысл друг друга.

Для ориентира перед загрузкой продукции на площадку изучите, как должна выглядеть карточка товара на Вайлдберриз — примеры найдете в топе маркетплейса через поиск по своей категории или подчерпните идеи из карточек товаров Ozon.

Как оформить карточку товара Wildberries

Корректное оформление карточки товара на Вайлдберриз — залог быстрой положительной модерации самой карточки и высоких продаж продукта впоследствии.

Итак, вот как правильно заполнять карточку товара на Вайлдберриз:

• Заполняйте все возможные для вашего продукта поля, которые помогут потенциальным покупателям принять решение.

• Давайте информацию структурировано, доступно — факты, функционал, преимущества товара, условия акций. Применяйте ключевые слова (у Вайлдберриз есть смециальный Excel-файл с самыми популярными ключевыми запросами по всем категориям).

• При заполнении описания и других фрагментов карточки стоит учитывайть боли и возражения клиентов (их можно подсмотреть и собрать в отзывах об аналогичных товарах на страницах ваших конкурентов в том числе на других маркетплейсах).

• Акцентируйте внимание на выгодах заказа этого продукта в целом и у вас в частности, описывайте варианты применения, включая описание в качестве подарков на различные праздники.

• Сопровождайте текстовое описание аудио-, видео-, фотоматериалами, 3D-обзорами, панорамными снимками (не менее 3-5 изображений товара с разных ракурсов).

• Работайте с отзывами независимо от их тональности — оперативно отвечайте на все сообщения пользователей.

• Позаботьтесь о дизайне карточек товаров, изображений, инфографики, можно использовать фирменный стиль.

Совет: отслеживайте изменения платформы и своевременно приводите карточки товаров в соответствие с новыми правилами, которых, например, в 2022 году появилось довольно много.

Важно! На Wildberries под карточками товаров есть блок с рекомендованными товарами — уделите внимание его настройке, иначе платформа будет демонстрировать в нем предложения ваших конкурентов и вместо допродаж вы получите отток покупателей в другие онлайн-магазины. В рекомендациях можно добавлять до 20 лотов.

Размер карточки товара на Вайлдберриз

Название — до 100 символов с пробелами.

Описание — до 5 000 символов с пробелами.

Комплектация — до 10 позиций.

Назначение товара — до 3 вариантов.

Цвет — до 50 вариантов.

Картинки — до 30 штук (на Wildberries фото в карточке товара должно быть с разрешением не менее 900 х 1 200 пикселей, но не более 8 000 пикселей для одной стороны).

Где на Wildberries карточка товара?

Карточки товаров на Вайлдберриз можно найти в ЛК в разделе «Карточки товаров», перейдя в нужный подраздел в зависимости от статуса искомого товара — опубликован он или находится на доработке и т.д.

Как редактировать карточку товара на Вайлдберриз?

Войдите в свой ЛК продавца, в раздел «Товары» — «Карточки товаров», выбираем нужную карточку, вносим изменения и сохраняем их. Вносите изменения в карточки, если на маркетплейсе произошли обновления функционала/ требований и/или если видите, что продажи не идут — делайте более качественные описания, фото, экспериментируйте с SEO.

Также редактировать карточку можно в «Спецификации new», дважды щелкнув по ней, менять можно все подтянувшиеся поля. При большом количестве карточек товара, рекомендуем рассмотреть возможность обращения к менеджеру маркетплейсов.

Как скопировать карточку товара на Вайлдберриз?

Копирование карточки товара Вайлдберриз упрощает жизнь продавцам, позволяя скопировать данные со своих собственных карточек или у конкурентов. Как это сделать: 

1. Вбейте в поиске Вайлдберриз артикул или название товара.

2. Выберите подходящую карточку, скопируйте артикул.

3. Войдите в меню «Товары» в ЛК, откройте подраздел «Импорт товара», вставьте в окно «Импорт товара» в своем ЛК скопированный артикул из чужой карточки.

4. Ждем, пока система подгрузит эту карточку, на экране должно появиться название и изображение товара, это может занять некоторое время.

Совет: если хотите скопировать карточку товара у конкурента, выбирайте варианты из топа платформы с большим количеством продаж. Но не забывайте проверять данные, вносить необходимые изменения.

Как объединить карточки товара на Вайлдберриз?

Объединить карточки на Wildberries можно по цвету или по размерному ряду, но только при формировании новой спецификации — соединить две разные, уже опубликованные карточки в одну не получится. То есть технически вы просто создаете карточку с вариантами товара.

Как выполнить такое объединение карточек товара на Вайлдберриз:

• В ЛК в разделе «Работа с продажами» выберите карточки, которые планируете объединить.

• Если объединяете по цвету, просто добавьте нужные расцветки в спецификации товара (если объединить нужно по размеру, придется создавать новые карточки с идентичными данными).

• Пропишите размерную сетку, штрих-коды.

• Укажите в объединяемых карточках одинаковый артикул поставщика и бренд, добавьте его в спецификацию. При этом артикулы цвета и/или размера товаров должны отличаться (это можно сделать через кнопку «Дозагрузка цветов/размеров»).

Важно! На Вайлдберриз вы можете добавить в опубликованную карточку новые цвета и/или размеры, но объединить две отдельные карточки в одну не получится.

Как разъединить карточки товара на Вайлдберриз

Удалить и/или разъединить созданные номенклатуры и карточки товаров на ВБ невозможно. 

Как удалить карточку товара на Вайлдберриз

Для удаления карточки товара в разделе «Товар» в подразделе «Спецификации new» нажмите на значок урны в табличке справа.

Важно! Удалить получится только карточки, в которых не присвоена номенклатура (карточки со значениями «0», «1», «2» в поле «Номенклатура»). Если вам нужно удалить номенклатуру, по которой не было поставок, это возможно только через создание инцидента в категории «Вопросы к контенту» через Servise Desk, указав конкретные артикулы к удалению. Удалить карточки и загруженные спецификации в случае расторжения договора, снятии товаров с продажи или загрузке карточки по ошибке невозможно.

Сколько длится модерация карточки товара на Вайлдберриз

Модерация карточек товара на Вайлдберриз в среднем занимает около 15 минут, после чего модераторы либо публикуют их, либо возвращают для исправления. В целом карточка публикуется до 24 часов с момента добавления на маркетплейс.

Плохие карточки товара на Вайлдберриз: примеры ошибок

Самые частые проблемы с карточками на WB:

• Невнятный неинформативный заголовок и/или описание = низкая конверсия.

• Плохая оптимизация заголовка и описания под релевантные ключевые запросы.

• Низкое качество фото, видео, обработки контента.

• Несоответствие фактических характеристик и внешнего вида товара изображениям в карточке товара.

• Некорректное заполнение полей с техническими характеристиками продукта.

Оптимизация карточки товара Вайлдберриз

СЕО оптимизация карточек товара на Вайлдберриз начинается с анализа конкурентов в поисковой выдаче, сбора семантического ядра. Оптимизировать под релевантные ключи нужно:

• название,

• описание,

• характеристики и другие поля карточки.

Важно при этом не переспамить. Также ключевые слова и фразы можно проставлять на фото.

Чтобы СЕО карточки товара на Вайлдберриз сработало, достаточно применить 30-50 ключевых слов, которые можно подобрать в Яндекс.Вордстат или в Excel-документе с самыми часто запрашиваемыми на маркетплейсе ключами, который площадка любезно предоставляет продавцам.

Под запретом при этом теги и домены, их нельзя применять ни в каком виде.

Продвижение карточки товара на Вайлдберриз

Перед тем как продвигать карточку товара на Вайлдберриз, соберите семантическое ядро, посмотрите, какие решения применяют ваши успешные конкуренты. Затем определитесь со стратегией, так как продвинуть карточку товара на Вайлдберриз можно платными, бесплатными методами или сочетая и те, и другие. Но успешность рекламной кампании зависит от ниши, специфики товара и спроса, репутации магазина и еще десятка нюансов, которые нужно учитывать и просчитывать заранее.

Как поднять карточку товара в Вайлдберриз:

• Помните о seo-оптимизации, но не спамьте, оптимизируйте все блоки продвигаемой карточки грамотно (если нужно, наймите сеошника).

• Пишите информативные, достоверные описания. Особое внимание уделяйте первым четырем строчкам — их пользователь видит еще до открытия карточки.

• Делайте привлекательные качественные фото и видео.

• Заполняйте все необходимые поля карточки, следите за правильностью написания брендов и названий топ товаров для Вайлдберриз  .

• Не используйте запрещенные символы, чтобы не попасть под санкции администрации.

• Прописывайте комплектацию, она тоже ранжируется.

• Используйте рекламные инструменты площадки. Реклама карточки товара на Вайлдберриз может показываться в поиске, в каталоге, на страницах конкурирующих магазинов, на баннерах и промо-страницах, вариантов много. Также можно продвигать карточки с помощью внешнего трафика (контекстной рекламы).

• Работайте с отзывами — они должны быть и вы должны на них отвечать своевременно. Стимулируйте покупателей делиться мнением о ваших товарах и работе.

• Не забывайте о Рич-контенте — он способен поднять конверсию на 20% и более.

• Тестируйте форматы контента, варианты фонов/ картинок/ инфографики/ дизайна — ищите, что «заходит» вашей аудитории лучше, и используйте это.

Совет: еще на этапе регистрации рекомендуем получить доступ к API на WB, это позволит собирать аналитику по всем продажам и использовать данные для продвижения (раздел «Доступ к API» — «Сгенерировать ключи»).