Маркировка товара для Wildberries в 2023

До марта 2023 года компания Wildberries воздерживалась от введения обязательной маркировки продукции. Торговая площадка не принимала коды и не отслеживала этикетки. Однако в марте были введены новые правила, что заставило Wildberries регулярно вносить изменения в свой подход к маркированным товарам и ужесточать требования к продавцам. Вот руководство о том, как продавать товары с DataMatrix на сайте, не подвергаясь штрафам.

Wildberries (WB) — один из крупнейших ритейлеров, работающих в РФ и других государствах, входящяя в топ российских маркетплейсов. Площадка предъявляет строгие требования к оформлению поставок и учету товара. В отличие от маркировки товара для Озон, для которого достаточно простого штрихкода, на WB кроме него нужна дополнительная информация о продукции.

В этой статье рассмотрим, какой должна быть предпродажная маркировка товара для Вайлдберриз, чтобы его приняли, идентифицировали на складе без ошибок и правильно доставили.

Штрихкоды, баркоды Wildberries и требования к ним

Штрихкод (ШК) — то, с чего начинается маркировка на маркетплейсе, будь то Ozon, Wildberries или другие торговые платформы. Это своеобразный паспорт каждого изделия, который необходим при:

• приемке на склад;

• сборке заказа;

• приеме товара на пункте выдачи.

Штрих код маркировки включает в себя графическую часть (чередование белых и черных полос) и уникальную комбинацию цифр (баркод). На WB генерацией штрихкодов поставщики занимаются самостоятельно. В этот код входит код страны производителя, шифр продукции, компании-производителя, контрольная цифра. Сгенерировать штрихкод для маркировки на Вайлдберриз продавцы или менеджеры маркетплейсов могут прямо в личном кабинете маркетплейса или на любом профильном сайте, которых сейчас существует множество.

Каждый товар должен сопровождаться:

• индивидуальной маркировкой,

• розничным ценником с указанием актуальной цены,

• биркой с машиночитаемым артикулом, баркодом, указанием цвета и размера изделия.

Data Matrix коды Вайлдберриз

С марта 2022 года на товарах обязательно должны иметься дополнительно коды Data Matrix — маркировка «Честный знак» для Вайлдберриз. Как и к сертификация продукции для маркетплейсов, так и для кода предъявляются отдельные требования к маркировке товара на Wildberries.

:

• Размер шрифта кода Data Matrix должен составлять 22 мм и более.

• Высота шрифта — от 2 мм, высота шрифта последних двух символов серийного номера — от 3,5 мм.

• Цвет текста — черный.

• Толщина обрамляющей рамки двух последних символов серийного номера — 1 пискель, цвет рамки — черный.

Требования к маркировке товара на Вайлдберриз

Wildberries основывает свои требования к маркировке товаров нормами международного права. Маркировка для Вайлдберриз обязательно должна содержать:

• название, размер изделия, состав сырья;

• страна, в которой продукт изготовлен;

• полное наименование и юридический адрес компании-производителя/ продавца/ данные об уполномоченной организации или лице;

• товарный знак (если имеется);

• сертификат соответствия Таможенного союза EAC (для обувной продукции, текстиля);

• дату производства;

• номер партии (если необходимо).

Важно! При маркировке товаров категорий обуви и одежды нужно указывать российские размеры.

Правила маркировки Вайлдберриз

На WB действуют строгие правила упаковки, которым должен следовать каждый продавец, регламент распространяется и на создание баркодов:

• длина кода — не более 20 символов;

• стандарт — EAN-13 или Code-128;

• одна товарная единица или неделимый набор/ комплект должны иметь один индивидуальный код.

Что запрещено:

• нельзя клеить на один товар несколько этикеток или бирок с противоречивой информацией;

• нельзя перекрывать розничным ценником бирку;

• на транспортной упаковке не должно быть сторонней маркировки.

Важно! Нарушение этих требований к маркировке может привести к путанице при отгрузке, потере или переходу в обезличку (обезличенные, то есть неопознанные заказы и посылки).

Данные на бирке должны включать артикул, цвет и размер (в общей сложности до 30 символов), допустимы только английские или русские буквы, также допускаются цифры и символы: «[ ]», «{ }», «( )», «/» «*», «-», «+», «@», «№», «%», «&», «$». «!» и «=».

На заметку: Wildberries требует дублировать штрихкоды на транспортную упаковку, но если сквозь нее может быть корректно считан код, указанный на самом товаре, клеить новый на упаковку не обязательно. Размер коробки / упаковки не может превышать 60 см ни по одной из сторон.

Как сформировать баркод

Как создать баркод в личном кабинете WB:

• Заходим в раздел «Загрузки», переходим в подраздел «Генерация баркодов».

• Следуем инструкции, жмем кнопку «Сгенерировать баркод».

• Указываем необходимое количество штрих-кодов.

• Заполняем оставшиеся поля, предложенные системой, подтверждаем действие соответствующей кнопкой.
  

Важно! При продаже одежды, обуви и других элементов гардероба, входящих в список популярных товаров на маркетплейсе, необходима маркировка одежды для Вайлдберриз с уникальным кодом на каждый цвет и размер изделий — сгенерировать один баркод на весь размерный ряд условных юбок одной модели будет ошибкой.

Затем сервис начнет скачивать файл в формате Excel, после чего его можно будет использовать в учетной системе и при работе со спецификациями. Штрихкоды нужно загрузить на Wildberries для закрепления кодов за своей продукцией. В противном случае эти коды смогут использовать другие продавцы, и все придется переделывать заново. Чтобы этого не произошло, в личном кабинете откройте раздел «Загрузки», выберите «Загрузку баркодов» и загрузите нужный файл с маркировкой на Wildberries.

Как генерировать штрих-кодовые метки для Wildberries 

Для перемещения товара достаточно баркода, но для приема и перемещения желательно создать штрих-кодовую метку. Для этого выберите любой доступный онлайн-сервис генерирования штрихкодов и действуйте по простому алгоритму:

• Откройте онлайн-генератор, выберите кодировку EAN-13.

• Укажите числовой штрихкод, сгенерированный в личном кабинете или на сервисе генерирования ШК.

• Перенесите на бумагу готовый вариант метки, который предложит программа.

• Распечатайте метку.

Если на вашей наклейке есть название, артикул, размер, цвет, состав, производитель и страна производства, поставщик, дата производства и ТР ТС, вашу маркировку для товаров на складах и пунктах выдачи примут без проблем. На упаковке должен быть только один код и занимать он должен не менее 30-40%. Номер коробки нужно указывать над штрих-кодом.

Изменения в печати штрих-кодов для FBS партнеров с 26.09.2022

Для продавцов, сотрудничающих с Вайлдберриз по модели FBO (для тех, кто работает по системе «Продажа со склада»), все остается так же, как и было — без изменений.

Для всех тех, кто работает на Wildberries по FBS по системе «Маркетплейс», с 21.09.2022 года формат «штрих-код» размера 58х40 отменен, с 3.10.2022 также отменили формат этикеток 40х30 — складская система маркетплейса теперь учитывает и перемещает товары по QR этикеткам. По сути алгоритм создания маркировки товаров для Вайлдберриз остается таким же, просто теперь вместо баркода в формате EAN-13 и Code-128 нужно будет генерировать QR коды.

QR этикетка с 26.09.2022 доступна в личном кабинете маркетплейса, по сути, их можно печатать на тех же бумажных этикетках 58х40. Но с 3.10.2022 доступен только формат этикеток QR и размеры 58х30 или 38х60 мм.

На каком оборудовании маркировать товары

Здесь многое зависит от масштаба компании. Если ваш магазин пока небольшой и ассортимент невелик, для печати наклеек и этикеток достаточно использовать самый простой принтер и бумагу на клеевой основе. Просто сгенерируйте в удобном вам онлайн-сервисе код для маркировки товара на Вайлдберриз, распечатайте на клейкой бумаге, вырежьте этикетки и наклейте на товары.

Если у вас обороты большие и самостоятельно заниматься вырезкой этикеток неудобно, приобретите термо- или термотрансферную модель с шириной печати до 104 мм и разрешением до 203 dpi.

Но имейте в виду: этикетки, сделанные на термопринтерах, при воздействии прямых солнечных лучей, перегреве и попадании воды сильно выцветают. Чтобы избежать подобных неприятностей, выбирайте качественную плотную бумагу для маркировки товаров и выполняйте печать на термотрансферном принтере — такие этикетки предпочтительнее для маркировки продукции на Wildberries, так как они меньше подвержены выгоранию, выцветанию, истиранию и другим повреждениям.

Для сравнения: штрихкоды, сделанные на термопринтере, выцветают уже спустя 1-2 месяца, в зависимости от условий хранения. А этикетки, сделанные на термотрансферных моделях, остаются читаемыми до 2 лет. Такая маркировка надежнее.

Возврат маркированных товаров

Если возвратом занимается сам предприниматель, вариантов решения проблемы несколько:

1. Если товар качественный и его вернули просто за ненадобностью, а не из-за претензий к его состоянию (то есть и с штрих кодом, и с функционалом изделия все в порядке), сведения о таком возврате нужно отправить в «Честный знак» через личный кабинет. Оформите возврат товара в оборот («возврат прихода»), а если покупатель хочет вернуть один товар и заменить его на другой, нужно оформить два чека — о «возврате прихода» и о самом «приходе».

2. Если товар оказался низкого качества, а штрих-код поврежден, следует перевыпустить код в разделе «Документы».

3. Если товар оказался бракованным, его необходимо вывести из оборота и утилизировать. Вывести из оборота его можно прямо в личном кабинете в «Честном знаке» — оформив возвратный чек и акт об утилизации.

Работа с маркировкой Вайлдберриз при продаже

При продаже товара сотрудники склада считывают сканером маркировку товаров и передают данные продавцу для выведения товара из оборота. Сделать это нужно в течение трех дней в системе «Честный знак» — создать документ «Вывод из оборота», указав в причине «Розничная продажа» и заполнить все графы: вид, номер и дату первичного документа — кассовый чек с номером и датой соответственно. Также необходимо прописать коды реализованного товара. Но можно и не делать все это вручную, а просто зарегистрироваться на специальных сервисах, которые автоматизируют этот процесс.

Маркировка поставки Wildberries на склад

Обычно при работе с маркетплейсами при поставке создается УПД (универсальный передаточный документ) со всеми кодами продукции. Затем оператор ЭДО (электронного документооборота) передает данные об изменении статуса маркированного товара оператору ЦРПТ.

Но на Вайлдберриз самозанятые, а также предприниматели, работающие без НДС, могут обмениваться с маркетплейсом документацией и без подключения к операторам ЭДО. Это послабление вызвано активным подключением к площадке малого бизнеса. Предприятия, работающие с НДС, работают по стандартной схеме с ЭДО.

Заключение

Упаковка и маркировка товаров играют ключевое значение — в случае нарушений продукция просто не будет принята к продаже. Поэтому рекомендуем четко следовать нормативам площадки при упаковке и правильно маркировать изделия. При нехватки средств для расширения асортимента маркировочного товара, вы можете оформить финансирование для маркетплейсов оставив заявку или иным указаным в разделе контакты способом.