Маркировка товара Честный знак для Вайлдберриз в 2023

Борьба с контрафактом и защита прав потребителей от нелегально произведенных товаров добралась и до маркетплейсов — с 1 марта 2023 года обязательная маркировка для Вайлдберриз должна содержать всю информацию, предусмотренную национальной программой «Честный знак», и ответственность за выполнение требования возложена на поставщика, то есть продавца товара. Чтобы избежать штрафов и возврата со складов, придется осваивать новые программы и техники печати идентификаторов для реализации товаров на Вайлдберриз.

Основные требования к маркировке товаров для продажи на Wildberries в 2023 году 

Маркировка — инструмент упрощения товарооборота, снижающий затраты на логистику и отслеживание товара. Штрихкод для Вайлдберриз — это возможность держать под контролем и безошибочно перемещать огромные объемы грузов между складами, сервисными центрами, пунктами выдачи, клиентами. Требования к продавцам наносить идентификаторы были всегда, в 2023 году изменилась не только форма обязательной наклейки, но и ее содержание. Для товаров, входящих в перечень обязательно маркируемых, продуман особый формат, главное отличие — информация о конкретном лоте должна быть передана в общую систему учета «Честный знак». 

Национальная система «Честный знак» — база данных о товарах, продающихся в России произведенных местными предприятиями или ИП и зарубежными. Коды маркировки Вайлдберриз — только способ считать эту информацию. Главное в этом инструменте защиты прав потребителей — сведения о лоте: 

• где, когда и кем произведен товар;
• до какой даты продукция считается пригодным;
• каким способом ввезен товар в страну;
• через какую сеть реализуется товары;
• по какому техническому регламенту товар произведен.

Наносить маркировку или добавлять сведения в реестр, обязаны все участники торговой цепочки. Клиент же, просканировав код или вбив данные на сайте «Честного знака», может получить всю эту информацию. Фальсификат и нелегально ввезенный товар не будет отлеживаться, что обеспечивает потребителю возможность пожаловаться на продавца. 

С 1 марта 2023 года такая маркировка для Вайлдберрис стала обязательной — WB, как и другие работающие в России маркетплейсы, обязан соблюдать эти требования к правилам продаж и в свою очередь требовать от работающих с площадкой партнеров информирования покупателей о происхождении продаваемых товаров, то есть печатать и наклеивать на каждую коробку соответствующий штрих-код, одновременно занося в базу данных «Честного знака» ассортиментные метки, сведения о производителе, контрольных датах. Уведомления об изменении требований в личном кабинете получили все партнеры торговой платформы. 

Основные штрихкоды — одинарная и двойная маркировка

Маркировка товара для Вайлдберриз — обязательная часть процесса подготовки лота к продаже или передаче заказчику. Информация для системы логистики должна быть хорошо различима и считываема, в противном случае повышается риск утери коробки на промежуточных складах Wildberries. На любом этапе, где код не будет считываться, коробку отбракуют и отправят поставщику за его счет. Поэтому наклейка должна быть различимой, легко находимой и единственной. 

Для товаров, которые упаковываются дважды, типовых маркеров тоже может быть два — один на внутренней коробке или пакете, а второй штрихкод на внешней. В этом случае используется идентичный штрихкод для Вайлдберриз. Обойтись без двойной работы можно только используя прозрачную пленку, которая не закрывает информацию и не мешает ее считыванию. С товарами 18+ такой совет не актуален, но для них существуют и особые правила продажи. 

Двойная маркировка стала обязательной для товаров, которые входят в особый перечень национального контроля. При продаже лотов этой группы и наклеек на коробки и пакеты должно быть два — отдельных, непересекающихся и не перекрывающих друг друга штрихкода. Первый — все те же логистические QR коды маркировки Вайлдберриз, второй — идентификатор отслеживания «Честный знак». 

В большинстве случаев маркировка для каждого лота уникальна. Система допускает использование одинаковых стикеров только для полностью идентичных товаров. Даже если в модельном ряду отличается только цвет или вид фурнитуры, для системы это разные товары, и они должны быть промаркированы соответственно. Принципиальные для системы Вайлдберриз данные о товаре должны быть указаны как на наклейке, так и в системе учета. 

Для каких товаров Вайлдберриз нужна маркировка системы «Честный знак»

Кроме логистических отметок и краткой информации о товаре с марта 2023 года производитель и позже продавец должны добавлять развернутые сведения о лоте не целый перечень товарных групп. В списке товаров, подлежащих обязательной маркировке: 

• одежда, домашний текстиль и соответствующие аксессуары, белье;
• кожаные и замшевые изделия, галантерея;
• верхнюю одежду — куртки, плащи, ветровки;
• обувь (мужская, женская, детская);
• фототехника (аппараты и лампы-вспышки);
• парфюм (духи, одеколоны, туалетные воды);
• автошины и покрышки;
• ювелирные изделия (аксессуары из драгметаллов и/или камней);
• мех и изделия из него;
• молочные продукты (кисломолочные, сыры, коктейли, мороженое);
• слабоалкогольные продукты (пиво, коктейли, джины);
• бутилированная вода;
• никотиносодержащие изделия (сигареты, табак, стики, жидкости для вайпов);
• фармацевтические препараты. 

Список товаров требующий штрихкод маркировки актуален только на 2023 год, в дальнейшем он будет расширяться. Уже сейчас есть информация, что в 2024 году в него будут сначала добавлены запчасти для авто, мото и велотехники, а потом и остальные товарные группы должны будут помечаться маркировкой. 

Исключение из списка составляют некоторые виды фермерской продукции, для них пока действует отсрочка. Исключением можно считать и продукцию, реализуемую самозанятыми, но в этом случае действует другое правило — пока производителям со статусом самозанятого или индивидуального предпринимателя на патентной форме налогообложения нельзя заниматься реализацией большинства товаров, входящих в перечень подлежащих обязательной маркировке. 

Принимать к продаже товары, не имеющие соответствующей маркировки, маркетплейс Wildberries не имеет права — если ненадлежаще оформленный лот попадет к потребителю, штраф получит уже сам WB. Ограждая себя от таких проблем, маркетплейс требует соблюдать закон от поставщика товаров — партии, не оформленные в соответствии с правилами будут возвращены продавцу за его счет. Свои хлопоты маркетплейс компенсирует внутренним штрафом. 

Требования к виду типовых идентификаторов WB 

Для товаров, которые пока в список обязательно маркируемых не входят, в 2023 году изменился только формат штрихкода. Маркировка для Вайлдберриз в виде линейного штрихкода больше не принимается, нужен более информативный QR-код, в остальном обязательства к формату печати и размещения остались прежними: 

• рекомендуемый размер штрихкода 58x40 мм;
• плотная однотонная белая бумага;
• легко читаемый простой шрифт;
• черный текст;
• баркод (текстовый) до 20 знаков. 

Техническая поддержка маркетплейса сделала все, чтобы маркировка для Wildberries занимала минимум времени. Все процессы автоматизированы в личном кабинете. Продавцу, который ранее зарегистрировался на платформе, остается сгенерировать код для новой партии, распечатать и наклеить — наклейка, при этом единственная, чтобы не вводить в заблуждение сотрудников склада, обязательно должна быть на каждой коробке.

Правила маркировки для маркетплейсов «Честный знак»

Вся информация, представленная на штрихкоде, должна соседствовать занесенной в глобальную DataMatrix — это основной принцип работы модели. Проверяя сведения, покупатель или промежуточный реализатор должны найти именно свой лот в этом реестре и убедиться в его легальном происхождении. Любое нарушение влечет штраф, поэтому к правилам оформления нужно подойти серьезно, на маркировке по системе Честный знак для Вайлдберриз должны быть указаны: 

• точное название продукта;
• размер и состав всех деталей;
• цвет (на русском языке);
• название производителя (юридическое или зарегистрированный бренд);
• юридический адрес производителя;
• дата изготовления;
• товарный знак и знак ЕАС;
• артикул продукта.

Часть этой информации предоставляется в текстовом варианте, другая шифруется в QR-коде — в любом случае, сканером и визуально должно быть понятно, что наклейка относится к конкретному товару. 

Где взять информацию для штрихкода Вайлдберриз

Перепродавцы Wildberries, получающие товары от производителей, все необходимые данные получают непосредственно от них. Маркировка — общее требование к производителям и продавцам, поэтому поступающая партия уже должна быть промаркирована. Для считывания информации и проверки потребуется сканер. Выйдя в базу данных системы «Честный знак», можно проверить и собственного контрагента. 

Для учета перемещения продукции и создания собственных наклеек (при порче, плохой читабельности или создании комплектов) при перепродаже можно использовать указанные на предыдущем этапе сведения — указать их в личном кабинете или вбить в систему для печати новых наклеек. Если стикеры соответствуют требованиям, их просто можно переписать во время сборки заказа и предоставить комплектовщикам WB, в этом случае дополнительно вносить данные в реестр государственного учёта уже не требуется. 

Как занести данные в систему «Честный знак» 

Тем, кто производит товары лично, придется перед передачей на Wildberries добавить сведения о них в систему. Два варианта, как это можно сделать:

• в личном кабинете системы Честный знак;
• в личном кабинете ГС1РУС. 

Во втором случае придется вступить в ассоциацию — членство стоит 3000 рублей взноса за год. Членство в ГС1РУС для работы через систему обязательно, как и наличие электронной подписи для внесения данных в базу. Также потребуется установить ПО (есть на сайте, а правила установки и учета еще и на сайте ФНС). 

На страницах сайта есть все инструкции, как именно должна выглядеть наклейка, и какие данные могут быть зашифрованными, а для каких обязателен текстовый вариант (дублирующий информацию в коде). На тех же страницах есть отдельные условия для продукции, у которой есть собственные ограничения по маркировке. В частности — товары 18+ (в отличие от других товарных групп, для них недопустимо употребление наименования и типа товара в открытом виде на упаковке, так как покупатель имеет право на анонимность при совершении таких покупок). 

Все остальные сведения должны быть зашифрованы в коде в обязательном порядке, в текстовом виде — по необходимости, но оператор должен быть уверен, что наклейка принадлежит конкретной коробке и не возникло путаницы. 

Лучшие программы для печати наклеек с маркировкой Вайлдберрис

Основное программное обеспечение для печати наклеек предоставляет сам маркетплейс Wildberries. Дополнительно предприниматель может использовать и собственное ПО, если его формат соответствует предписаниям платформы. Лучшими считаются: 

• MS Word;
• BarTender;
• wbarcode.ru. 

Недостаток стороннего программного обеспечения в отсутствии гарантий соответствия стандартам. На WB достаточно часто меняются требования, а разработчики далеко не сразу могут сориентироваться и внести изменения — администрация самого маркетплейса рекомендует использовать приложение, предложенное в личном кабинете, где изменения появляются одновременно с коррективами в правилах. 

Компании фултиммейта также отслеживают изменения в правилах продаж на Wildberries. Так как в большинстве договоров с такими сервисами предусмотрена ответственность за правильную организацию упаковки и маркировки, они своевременно отслеживают изменения и вносят коррективы. 

Принтеры для печати QR и штрихкодов WB

Производители позаботились о продавцах, выпустив специальные принтеры для печати наклеек — они работают с термопечатью и самоклеющимися стикерами, именно такие рекомендованы для нанесения маркировки — они же обеспечивают устойчивость наклейки к выцветанию и влажности, и даже при длительном хранении на складе маркировка не потеряет требующейся яркости и будет считываться сканером. 

Ответственность за наличие и читаемость маркировки 

За нарушение правил маркировки товаров, для которых она обязательна, предусмотрена ответственность. Физическое лицо получит штраф от 5 000 рублей. Для юридических лиц он намного выше — от 50 000 рублей. В случае, если не промаркированная партия товара суммарно превышает стоимость в 1,5 млн рублей, предусмотрена и уголовная ответственность, в том числе с реальными сроками заключения. Основание — ч. 1 статьи 171.1 УК. 

Модель FBO

При сотрудничестве с маркетплейсами, в том числе Wildberries по модели FBO (fulfillment by operator) наклейка должна быть на каждой упаковке. После отправки товара на склад его сотрудники проверяют корректность указанных на наклейках данных. Эта процедура занимает до трех дней. Готовый акт приемки со списком полученных лотов отправляется продавцу, он же в ответ пересылает UDP (УПД ДОП ) или универсальный передаточный документ. В нем содержатся переписанные коды акта поставки. Таким образом продавец передает права на груз торговой площадке. С этого момента уже она несет ответственность за наличие маркировки и ее читабельность — акты подтверждают, что свою долю ответственности продавец выполнил. 

Все процедуры согласований с администрацией Wildberries  проходят по системе электронного документооборота (ЭДО) то есть дистанционно. Технически все эти данные вбиваются в поля в личном кабинете партнера Вайлдберриз. 

Модель FBS

При работе с собственного склада и ответственность на себя берет продавец. Маркетплейс обязуется только отсканировать код и указать его в чеке. Обеспечение надлежащего качества наклеек, соответствие стандарту и даже вывод товара из оборота при продаже или отбраковке тоже ложится на самого предпринимателя. Передача товара на склад WB по шагам:

1. Оформите регистрация в системе «Честный знак» и получите к личному кабинету Data Matrix. Этим может заниматься руководитель или ответственное лицо с правом электронной подписи от его лица. 
2. На сайте маркетплейса Wildberries создайте макет для стикера — заполните все поля о производителе и характеристиках товарах. Учитывайте, что любая ошибка может стать причиной возврата товара или даже судебной претензии. 
3. Распечатайте стикеры в соответствии с рекомендациями маркетплейса — размер наклейки, формат, цвет, необходимая доля текстовой и зашифрованной информации. 
4. Сгенерируйте индивидуальные наклейки для каждого лота или одинаковые, если товарная группа идентична. Разместите их на каждом лоте на видном месте, так, чтобы оператор мог быстро найти и сканером (не переворачивая, если это не допустимо) считать код. 
5. Отсканируйте или перенесите номера с наклеек в базу данных «Честный знак». В некоторых операционных системах и приложениях есть возможность автоматического заполнения данных еще в момент печати. Наличие таких функций зависит от типа ПО и оборудования, эти возможности значительно сократят работу над соблюдением обязательных требований. 

При сотрудничестве по модели FBS Вайлдберриз только проверит наличие товаров в базе. А втечение двух дней с момента передачи товара покупателю или вывода его из обращения продавец сам должен снова войти в систему «Честный знак» и указать вывод лота из обращения. 

Изъятие товаров с обязательной маркировкой для Вайлдберриз из оборота 

Товар считается выведенным из оборота в случае утери товарного вида или свойств, порчи и при получении его покупателем — в момент, когда цепочка отслеживания теряет актуальность. При системе сотрудничества FBO за своевременность передачи этих сведений отвечает маркетплейс. В случае работы с собственного склада сделать это в течение двух дней обязан сам продавец. Вайлдберриз готов взять на себя работу и во втором случае, но за дополнительную плату — перед утилизацией (платная услуга) маркетплейс отметить артикулы, которые утратили актуальность. 

С введением системы обязательной маркировки появились не только дополнительные программы для упрощения работы со стикерами и обменом данных, но и компании, оказывающие подобные услуги. Обращение к таким посредникам может сэкономить время, но станет дополнительной строкой расхода, хотя и значительно меньшей, чем приобретение собственного комплекта оборудования для печати и сканирования этикеток — наличие такого арсенала выгодно только крупным производителям. Обилие подсказок и готовность саппорта Wildberris оказывать помощь позволяет разобраться с системой и самостоятельно.