Отчет Ozon за 3 квартал 2023 года: снова все выросло, в том числе убытки

Торговый оборот. Общий объем торгов (GMV) за третий квартал 2023 года увеличился на 140% по сравнению с предыдущим годом и достиг 450,8 млрд рублей благодаря увеличению числа заказов и увеличению среднего чека. Количество заказов увеличилось на 134% и достигло 251,1 млн.

Активные покупатели. Количество активных покупателей продолжает устойчиво расти, увеличившись на 30% до 42,4 млн пользователей.

Вовлеченность покупателей. В третьем квартале 2023 года покупатели проявили большую активность: частота заказов на одного активного покупателя увеличилась на 64% до среднего значения в 19,2 заказа в год.

Оборот торговли. Общий объем торговых операций (GMV) в третьем квартале 2023 года увеличился на 140% по сравнению с предыдущим годом и достиг 450,8 миллиарда рублей благодаря увеличению числа заказов и увеличению среднего чека. Количество заказов увеличилось на 134% и достигло 251,1 миллиона.

Активные клиенты. Количество активных клиентов продолжает стабильно расти, увеличившись на 30% до 42,4 миллиона пользователей.

Участие клиентов. В третьем квартале 2023 года клиенты проявили большую активность: частота заказов на одного активного клиента увеличилась на 64% до среднего значения в 19,2 заказа в год.

"Ozon FinTech" продолжает развивать спектр финансовых услуг как в сегменте B2C, так и в сегменте B2B. Решение "Гибкий график выплат" остается самым популярным финтех-продуктом в сегменте B2B, в третьем квартале 2023 года им воспользовалось более 36 тысяч продавцов Ozon.

В B2B-сегменте в третьем квартале сосредоточились на продвижении расчетно-кассового обслуживания индивидуальных предпринимателей и компаний малого и среднего бизнеса. Основной B2C-продукт "Ozon Карта" стал самым популярным способом оплаты на платформе: по состоянию на 30 сентября 2023 года количество открытых счетов превысило 29 миллионов.

"Ozon Global" продолжил работу над улучшением качества обслуживания клиентов и продавцов. Число активных продавцов, работающих в рамках направления "Ozon Global", увеличилось в 5 раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и по состоянию на 30 сентября 2023 года достигло более 59 тысяч.В третьем квартале 2023 года "Ozon Global" запустил первый фулфилмент-центр в Китае, что позволяет сократить сроки доставки оттуда в Россию до 8—12 дней.

Операционные расходы по итогам квартала снизились на 26% по сравнению с аналогичным периодом год назад и составили 19,31 миллиарда рублей. Снижение расходов обусловлено единовременными убытками в размере 10,8 миллиарда рублей в третьем квартале 2022 года из-за пожара в фулфилмент-центре в Московской области. Без учета этих трат операционные расходы выросли на 24%.

Скорректированная EBITDA по итогу квартала оказалась отрицательной и составила 3,9 миллиарда рублей — против положительного значения в 1,6 миллиарда рублей в третьем квартале 2022 года, что обусловлено увеличением стратегических инвестиций в привлечение клиентов и в логистическую инфраструктуру для ускорения роста GMV и укрепления позиций на российском рынке розничной торговли.

Увеличение масштаба обеспечит устойчивую операционную прибыльность и рост положительного операционного денежного потока в долгосрочной перспективе. Но по итогам 9 месяцев показатель скорректированной EBITDA оказался положительным и составил 4,12 миллиарда рублей — против −7,14 миллиарда рублей по итогам 9 месяцев 2022 года.

Чистый убыток за период увеличился до 22,05 млрд рублей в третьем квартале 2023 года из-за снижения скорректированной EBITDA и увеличения финансовых расходов, связанных с переоценкой финансовых инструментов и ростом процентных расходов. В сравнении с третьим кварталом 2022 года размер убытка вырос на 6%. Однако по итогам 9 месяцев 2023 года размер чистого убытка сократился на 48% — до 24,48 млрд рублей — против 46,97 млрд рублей годом ранее.

Чистые денежные средства, их эквиваленты и краткосрочные банковские депозиты на 30 сентября 2023 года составили 92,7 млрд рублей, что на 24,2% больше, чем на 30 июня 2023 года, когда этот показатель был равен 74,6 млрд рублей.