25.09.2023

28481

Рейтинг: 3.3/5 - 27 голосов

По данным Forrester Analytics, более 65% онлайн-продаж в сегменте B2C во всем мире приходится на маркетплейсы, интернет магазины и прочие электронные площадки. В последние годы эта тенденция роста по экспоненте хорошо видна на примере всем известных маркетплейсов-гигантов Amazon и Alibaba. Онлайн-рынок на территории России — не исключение. Количество подобных площадок, как и объемы продаж на них, уверенно увеличиваются благодаря выгодным условиям для обеих сторон — покупателя и продавца.

Это наглядно демонстрируют данные из инфографики ниже: для 64 процентов опрошенных селлеров маркетплейсы (МП) — эффективный канал взаимодействия с клиентами, который помогает наращивать объемы продаж:

Ниже вас ждет топ маркетплейсов в России по итогам 2022 года: тезисно, на примерах и в цифрах, расскажем о преимуществах таких платформ вообще, о продажах на маркетплейсах, пользующихся у россиян наибольшей популярностью на данный момент. Также поговорим об особенностях и условиях работы на каждой из платформ в качестве селлера.

Что такое маркетплейс?

Маркетплейсом назвают платформу для электронной коммерции. Это большие площадки, представляющие услуги и продают товары третьих лиц. Говоря простыми словами - это онлайн-рынок или большой интернет магазин, на котором можно найти множество разнообразных товаров и/или один и тот же товар у разных продавцов. На них чего только нет и можно выбрать товар по лучшей цене, сравнив предложения разных селлеров. Что интересно, термин «маркет» (market), от которого образовалось слово «маркетплейс», пошло от латинского mercatus («рыночная площадь»).

Каковы преимущества интернет площадок для селлеров:

Это дополнительный канал продаж и пиара.
Конкуренция заставляет всегда быть в курсе трендов, нововведений и в то же время не позволяет слишком завышать цены или откровенно демпинговать.
На торговых площадках часто много инструментов для продвижения, фулфилмента, доставки и другие удобные опции, упрощающие жизнь продавца (от логистики до рекламы). То есть вам не придется самим заниматься организацией доставки или оформлять онлайн-кассу.
Маркетплейс — это большая аудитория, благодаря которой повышаются охваты и вероятность успешных продаж, для чего продавцу ничего делать особо не нужно, кроме как поддерживать качество товара и сервиса.
Не требуется создавать, продвигать собственный сайт для продажи товаров, оплачивать его дизайн, SEO оптимизацию и прочее. Достаточно войти в личный кабинет и нажать нужную кнопку для запуска рекламной кампании.
Доверие к МП и, соответственно, селлерам, работающим на таких платформах, у покупателей выше, чем к интернет-магазинам-одиночкам. Этот момент связан с меньшими наценками, суровым контролем качества товаров, уровня сервиса, сроков доставки и других аспектов со стороны владельцев маркетплейса.

На заметку: не путайте маркетплейс и агрегатор товаров. В отличие от маркетплейсов, на агрегаторах ничего приобрести нельзя, они лишь демонстрируют товары и услуги и перенаправляют посетителя на сайты с приглянувшимися товарами.

То есть основная техническая разница между маркетами и агрегаторами в том, что:

первый тип ресурсов — это большие сборные торговые площадки, в которые входит множество интернет-магазинов поменьше и где можно сразу купить нужный товар,
а второй тип площадок — просто онлайн-витрины, на которых доступен только поиск (по сути, можно только ознакомиться с вариантами и получить нужную ссылку).

Во многом именно благодаря широкому функционалу и дополнительным возможностям для селлеров популярность маркетплейсов столь высока и продолжает расти:

Распрастраненные категории товаров на маркетплейсах

Как правило, на маркетплейсах можно найти широкий ассортимент различных товаров. Наиболее широкую линейку имеют следующие категории:

Электроника и техника - смартфоны, ноутбуки, телевизоры, наушники, планшеты, фотоаппараты и т.д.
Одежда и обувь - мужская, женская и детская одежда, обувь, аксессуары.
Красота и здоровье - косметика, парфюмерия, средства по уходу за внешним видом, витамины и добавки.
Дом и сад - мебель, бытовая техника, посуда, товары для дома и сада.
Спорт и отдых - спортивная экипировка, товары для фитнеса и йоги, велосипеды, кемпинговое оборудование.
Игры и развлечения - видеоигры, настольные игры, игрушки для детей, книги и фильмы.
Авто и мото - автомобильные запчасти и аксессуары, мотоэкипировка, автомобильная электроника.
Продукты питания - продукты питания и напитки, деликатесы и сладости.
Услуги - билеты на мероприятия, туристические услуги, услуги по доставке и монтажу товаров.
Промышленные товары - строительные материалы, оборудование для производства, инструменты.

Критерие, по которым формировался топ

В подборку вошли как отечественные маркетплейсы, так и зарубежные торговые площадки из сегментов B2B и B2C, которые отбирались на основе следующих критериев:

лучший уровень популярности и посетителей среди пользователей из России;
сформированность рынка и спроса (большое количество и разнообразие поставщиков);
выгодные для бизнеса схемы и условия сотрудничества;
удобство использования (простой интерфейс, качественный сервис со стороны торговой платформы, достаточное количество категорий, их вариативность);
наличие аргументированных положительных отзывов на сайтах-отзовиках.

Итак, какие они, лучшие маркетплейсы России по состоянию на конец 2022 года?

1. Маркетплейс WILDBERRIES

Пальму первенства заслуженно получает маркетплейс Wildberries. Сайт признан крупнейшим российским маркетплейсом 2021 года и маркетплейсом номер один в РФ (это звание ему присуждают 6 лет подряд, с 2016 года). Эта российская площадка для онлайн-торговли одна из самых популярных в России, она регулярно занимает первые строчки в том числе зарубежных рейтингов. Работает в 14 странах Европы, а также в США. Основные направления торговли — одежда и обувь (годовой оборот за 2021 год по этим позициям превышает 336,5 млрд рублей).

В чем секрет популярности Wildberries, самого крупного маркетплейса России:

активная аудитория постоянных покупателей — 113 млн человек;
ежедневное количество закрытых заказов превышает 2 млн (за 2021 год их суммарное количество превысило 808,6 млн);
площадку посещает более 7 млн человек каждый день;
у маркетплейса в сумме более 100 000 точек выдачи и постаматов;
минимального количества товарных позиций нет;
представлено 25 категорий товаров с подразделами;
удобное мобильное приложение для управления интернет-магазинами партнеров.

Также Wildberries предлагает покупателям большой ассортимент собственных сервисов, включая безопасную оплату, фулфилмент (обработка и отправка заказов, хранение продукции на складах), службу доставки, инструменты для анализа продаж, продвижения брендов, фотостудию.

На заметку: несмотря на то, что Вайлдбериз венчает топ маркетплейсов в РФ за 2022 год, есть недостаток и у него: сервис практикует добровольно-принудительные распродажи, вызывая массу недовольства в кругах продавцов.

Маркетплейс берет комиссию от 1% до 19% с каждой проведенной сделки. Доставка и возвраты товаров оплачиваются отдельно.

Важно: торговать на площадке могут только ООО, ИП и самозанятые, на ней работает более 500 тысяч продавцов. Заявку рассматривают до 3 суток. Выплаты происходят еженедельно, есть возможность продавать продукцию со своего склада.

Если у вас возникли вопросы по карточкам товара WIldberries или маркировке товара на Вайлдберриз, вы можете получить ответы в статьях нашего блога.

2. Маркетплейс OZON

Продолжает наш топ лучших маркетплейсов РФ Ozon, признанный, по данным Data Insight, вторым маркетплейсом по масштабам деятельности. Это самая старая российская площадка в сегменте e-commerce, оборот которой в 2021-м году составил 445 млрд руб.

Преимущества Озона:

Популярность. Аудитория покупателей — более 25 млн, как в нашей стране, так и за ее пределами, оформленных заказов — до 180 000 ежедневно.
Универсальность — продавать здесь можно все, что не противоречит законодательству: от канцтоваров и ж/д билетов до медицинского оборудования.
Вариативность сотрудничества — можно доставлять товары со своего склада или прибегнуть к фулфилменту, что дороже (зато 30 дней продукция на складах Озона хранится бесплатно).
Прямые договоры с поставщиками. Стартовать можно быстро — заявку рассматривают 1 день.
Также этот второй из лучших маркетплейсов России предлагает интернет-магазинам сервисы аналитики и отчетность по объему продаж, обучающие мероприятия для партнеров (в том числе по получению финансирования), а еще — вполне доступные способы продвижения товаров на платформе.
В отличие от Вайлдбериз, Ozon, кроме ИП, юрлиц и самозанятых, сотрудничает также и с физлицами.
У маркетплейса 12 000 пунктов выдачи заказов.
Страница магазина персонализирована, для подписчиков Ozon Premium предусмотрена отдельная ценовая политика.

Комиссия зависит от категории товара и выбранного тарифа, но колеблется в пределах 4-20%. Выплаты продавцы получают дважды в месяц. При возникшей необходимости в дополнительных средствах (например, при кассовых разрывах), продавец может оформить специализированный кредит для поставщиков маркетплейсов на выгодных условиях. Про особенности маркировки товара на Озон и оформление карточек читайте в нашем блоге.

3. ЯНДЕКС.МАРКЕТ (РАНЕЕ «БЕРУ»)

Завершает наш топ-3 российских маркетплейсов Яндекс.Маркет. Этот сервис Яндекса нельзя назвать маркетплейсом в классическом смысле слова, так как на платформе оказываются информационные услуги.

По сути, это каталог интернет-магазинов, справочник, начавший становление как площадка для онлайн-торговли лишь в 2020-м. Несмотря на это сайт пользуется большой популярностью и совершенно обоснованно попал в список лучших. А причины следующие:

Ежедневно на платформу Yandex Market приходит до 7 млн пользователей.
Можно как рекламировать свои товары на Яндекс.Маркете и его дочерних проектах, так и напрямую продавать продукцию на маркетплейсе.
Есть формат продаж через фулфилмент или со складов клиента.
Комиссия не превышает 2-9%.
Это не только один из самых крупных маркетплейс России — принадлежность платформы к экосистеме Яндекса расширяет возможности партнеров в вопросах логистики и маркетинга.
Выплаты — раз в 1-2 недели.

На заметку: комиссию Яндекс.Маркет берет за каждый переход с платформы на сайты интернет-магазинов, стоимость клика рассчитывается продавцом на аукционной основе. Конечная цена перехода зависит от региона, конкурентности ниши и других нюансов. Здесь, как и на других маркетплейсах, для масштабирования могут понадобиться дополнительные деньги для маркетплейса. Lemon.online готов оказать комплекс финансовых услуг на выгодных условиях.

Лучшие товары для Яндекс Маркета — электроника и бытовая техника. Маркетплейс работает только с ИП и юридическими лицами.

4. СБЕРМЕГАМАРКЕТ (БЫВШИЙ GOODS)

Еще один сравнительно новый игрок e-commerce, уже успевший попасть в топ российских маркетплейсов — СберМегаМаркет, дочерняя компания Сбербанка. Здесь продают широкий перечень товаров. Выраженной специализации, как в случае с предыдущими сайтами, не наблюдается.

Почему маркетплейс СберМегаМаркет вошел в топ:

Выплаты — дважды в неделю.
Ежедневный поток заказов – более 100 000.
В месяц сайт посещает более 15 млн уникальных пользователей.
У СберМегаМаркета более 60 000 пунктов выдачи.
Продавцов на сайте по сравнению с предыдущими маркетплейсами немного — 8 000, конкуренция невысока.
Комиссия взимается только за выкупленные заказы и составляет от 3% до 20%. Доставка при этом оплачивается отдельно.
Удобные инструменты продвижения — кэшбек, динамическая цена.
Отсутствие давления с ассортиментом, логистикой и ценовой политикой.
Как и другие самые популярные маркетплейсы России, СберМегаМаркет предлагает формат сотрудничества в режиме витрины и доставки (но при этом на сайт нужно выставить не менее 10 товарных позиций) или витрины и фулфилмента.

На маркетплейсе имеют право продавать товары только юрлица и ИП. Еще одна интересная особенность СберМегаМаркета: он конкурирует со своими клиентами.

5. СЕМЕЙСТВО ALIBABA GROUP — ALIBABA.COM, ALIEXPRESS, TMALL

В этом пункте расскажем о тех самых маркетплейсах «+2» из названия нашей статьи. Речь об огромном торговом сервисе, работающем в 230 государствах (Россия в их числе) и имеющем известные дочерние проекты, которые мы и объединили в один пункт.

Ресурсы холдинга Alibaba привлекают масштабами:

Ежемесячно эти топовые площадки российского рынка e-commerce посещает в сумме под 200 млн человек. Каждый месяц только в РФ на одном только Алиэкспресс делает покупки более 29 млн пользователей.
Представлена встроенная аналитика, инструменты маркетинга.
Есть бонусы (бесплатные 100 доставок, обучение, помощь с продвижением).
Деньги перечисляются за каждый заказ.
Доставка — со склада продавца или с фулфилментом.

Продавать на маркетплейсах Алибаба Групп могут только юрлица и ИП.

На заметку: членство в каталоге может быть платным, например, для регистрации на Алибабе необходимо купить доступ к маркетинговым инструментам. Тем не менее эти сайты также можно причислить к лучшим маркетплейс площадкам в России — комиссии на них очень привлекательны (не более 5-8%).

Также важно учитывать: на Алиэкспресс и Tmall компании из РФ могут торговать только в пределах России. Требования маркетплейсов к поставщикам и подтверждающим документам на товар строгие, сроки возврата большие.

Попасть на Tmall удается только крупным компаниям или тем, кто реализует эксклюзив, допуск выдает специальный менеджер. Маркетплейс Aliexpress наоборот ориентирован на бюджетные товары стоимостью до 1 000, реже до 3 000 руб. Доставлять предстоит самостоятельно.

6. AMAZON

Следующий в нашем топе маркетплейсов в РФ в 2022 году — всемирно известная американская площадка Amazon, одна из самых крупных в мире.

Зарегистрироваться, как и продвигать здесь товары, непросто, но это шанс выйти на западные рынки:

Маркетплейс получает свыше 15 млн заказов в день.
В 2021 году Амазон занимал более 40% на рынке электронной торговли в США.
Посещаемость маркетплейса более 2 млрд человек, из них активных пользователей — 300 млн.
Целевой трафик бесплатный.
Работать на Амазоне могут юридические и частные лица.
Представлены продвинутые инструменты продвижения, служба доставки.

Вместе с тем этот один из самых крупных продавцов в мире имеет и недостатки: русскоязычной версии нет (гугл-переводчик и/или курсы английского в помощь), требования к продавцам высоки, как и конкуренция. Комиссия — 99 центов для частных лиц и около $40 в месяц для бизнес-аккаунтов + 5-45% реферального сбора от каждой сделки. Доставка до склада маркетплейса — за счет продавца.

Amazon подходит опытным игрокам e-commerce с налаженным производством, в противном случае игра не стоит свеч. На этом маркетплейсе хорошо продаются сувениры, продукция ручной работы, мебель.

7. EBAY

eBay — один из самых популярных маркетплейсов в России во многом благодаря тому, что это необычная смесь классического сервиса электронной коммерции, онлайн-доски бесплатных объявлений и интернет-аукциона.

Сильные стороны:

Торговля на eBay открыта для частных лиц в том числе.
Работе здесь не мешают бюрократия и система налогообложения.
Комиссии за одно объявление — до 35 центов + НДС, каждый месяц вы можете разместить 250 объявлений бесплатно.
Но в некоторых категориях маркетплейса размещение платное и стоимость ощутима, например, при выставлении лекарств нужно заплатить около $20. Комиссии со сделок колеблются от $2,35 до $12,9. Но все платежи проходят через PayPal, комиссия которого — еще +4,5%.
Армия покупателей по всему миру — 158 млн человек, аудитория — более миллиарда.
Как и другие самые крупные площадки России, eBay предлагает несколько удобных вариантов доставки.
Выплаты ежедневные, каждую неделю или месяц, смотря в какой категории работать.
Интерфейс частично представлен на русском языке.

Но есть и ложка дегтя: переход на бизнес-аккаунт обойдется в сумму от $8 до без малого $3 000.

8 СДЭК.МАРКЕТ

СДЭК.Маркет как развитая служба международной доставки и по совместительству один из топовых маркетплейсов России также предлагает массу преимуществ при онлайн-продажах:

Вверху списка — огромный выбор способов доставки, конечно же.
Около 200 000 посещений в сутки, аудитория покупателей — более 6 млн.
Зарегистрированных продавцов — более 10 тыс., рынок сформирован.
100% кассовое сопровождение, быстрые переводы платежей, документооборот автоматизирован, доступны отчеты и статистика по продажам.
Небольшие комиссии с продаж — 4% + 25 руб. с каждой сделки. Плюс первые 3 месяца можно работать на СДЭК.Маркете условно бесплатно (за транзакции сбор все равно есть и составляет 4%), затем нужно платить и сбор в 4%, и оплачивать доставку.
Минимально или максимально допустимого количества выложенных товаров нет.

Также у СДЭК.Маркета есть свои пункты выдачи. Работать на маркетплейсе могут только с ИП и юрлицами.

9. LAMODA

Ламода — симбиоз маркетплейса и ритейлера, здесь в основном продается одежда и обувь любых размеров, лайфстайл-продукция. Компания весьма клиентоориентирована — кроме классического фулфилмента, отчетов, аналитики и систем лояльности, присущих всем площадкам из топа лучших в РФ, есть и уникальные услуги:

Клиентам маркетплейса предоставляется персональный менеджер.
Предлагается сотрудничество с известными брендами.
В ходе работы можно использовать колл-центр Ламоды.
Есть возможность стать подрядчиком, участвуя в непрямых закупках.

Работает Ламода только с юрлицами, товарный ряд должен состоять минимум из 50 позиций. Выплаты раз в месяц. Требования к товару и уровню обслуживания у маркетплейса строгие, заявки модерируются по 7 дней. Комиссия очень высока — 35-70%, рассчитывается отдельно для каждого партнера.

При этом средний чек здесь также высок — около 3 000 руб. Маркетплейс посещает более 16 млн человек в месяц. В одной только России у компании 16 000 пунктов выдачи.

10. JOOM

И, конечно, описывая лучшие маркетплейс площадки в России за 2022 год, нельзя не внести в наш топ латвийский сервис Joom. Сайт отдает предпочтение работе с производителями, много продается здесь и китайских товаров. Основные категории — косметика, одежда, предметы для дома, электроника. Из плюсов:

Таргетированная реклама.
Дельное и довольно раскрученное мобильное приложение (более 400 млн скачиваний).
Продвинутые инструменты персонализации.
Более 10 млн активных пользователей.
Бесплатная для покупателя доставка, для партнеров доступна доставка только через фулфилмент.

Но комиссия высокая, 5-15%, при этом цены для покупателей здесь одни из самых низких. Маркетплейс Joom подходит уверенно чувствующим себя магазинам и поставщикам, так как при регистрации основные критерии — годовой оборот компании, наличие раскрученных страничек на других торговых платформах и тональность отзывов о вас (то есть эти отзывы, как минимум, должны быть). Сотрудничает сайт только с ИП и юрлицами. Получить заработанное на маркетплейсе можно раз в 14 дней.

НАПОСЛЕДОК

Это были самые популярные маркетплейсы России в 2022 году, подбирайте площадку в зависимости от ниши, количества своих прямых конкурентовна ней, особенностей самой платформы. Для ориентира — вот как выглядит картина с распределением сил по количеству новых продавцов на ведущих маркетплейсах:

На каких маркетплейсах выгоднее работать и эффективнее сотрудничать конкретному селлеру — Wildberries, Ozon или другим маркетплейсом, зависит от степени раскрученности компании-продавца, специфики его ассортимента, унивесальности предложений, успешной схемы сотрудничества, ценовой политики, особенностей ниши, аудитории, товаров и так далее.

Например, для фирм, работающих в категории «Женская одежда», самые перспективные варианты — это размещение продуктов на площадках Wildberries и Lamoda.

Продавцам бытовой техники и продукции для дома, кроме Вайлдберриз, стоит обратить внимание также на Яндекс.Маркет, Алиэкспресс, СберМегаМаркет и Ozon.

Тем, кого интересуют преимущества работы в сложившихся экосистемах, лучшим решением будет размещать товары на СДЭК.Маркет и СберМегаМаркет.

Все индивидуально, выбирайте взвешенно.