Леонид Корнилов: "Онлайн-займы останутся популярными и после пандемии"
Благодаря технологическому прорыву и увеличению спроса на дистанционное оформление займов, микрокредитные компании сумели быстро перестроиться и перейти на онлайн-формат работы, что позволило им сохранить своих клиентов и даже привлечь новых. Кроме того, финтех-компании, ориентированные на потребителей, получили возможность для роста во всем мире, в том числе и в России.
Несмотря на это, рынок краудфандинга в России стал менее привлекательным для частных инвесторов из-за ограничений на сумму вложений и высоких расходов на маркетинг и обслуживание. В свою очередь, фондовый рынок остается непредсказуемым и требует от населения высокой финансовой грамотности. Регуляторы пока не нашли оптимального баланса между защитой интересов инвесторов и развитием краудфандинговых платформ, что затрудняет выполнение задачи быстрее доводить деньги до реального сектора экономики.
Таким образом, ситуация на финансовом рынке России продолжает меняться под воздействием пандемии COVID-19. В то время как микрокредитные компании и финтех-стартапы получили возможность для роста, краудфандинг и фондовый рынок остаются менее привлекательными для частных инвесторов. Регуляторы продолжают искать оптимальный баланс между защитой интересов инвесторов и развитием финансовых технологий.
Будущее за цифрой
После пандемии COVID-19 многие потребители не готовы вернуться к офлайн-покупкам, поэтому альтернативное кредитование продолжает стремительно смещаться в онлайн. Компании, которые быстро перестроились на онлайн-формат работы, сохраняют своих клиентов и привлекают новых благодаря технологическому прорыву и увеличению спроса на дистанционное оформление займов. В России финтех-компании, ориентированные на потребителей, получили возможность для роста во всем мире.
Однако, рынок краудфандинга в России стал менее привлекательным для частных инвесторов из-за ограничений на сумму вложений и высоких расходов на маркетинг и обслуживание. Регуляторы пока не нашли оптимального баланса между защитой интересов инвесторов и развитием краудфандинговых платформ, что затрудняет выполнение задачи быстрее доводить деньги до реального сектора экономики. Фондовый рынок остается непредсказуемым и требует от населения высокой финансовой грамотности.
В будущем, применение технологий искусственного интеллекта, машинного обучения и предиктивной аналитики в кредитном скоринге станет решающим аргументом в конкурентной борьбе за массовые сегменты. Прогресс в развитии технологий удаленной идентификации клиентов уже сейчас трансформирует микрокредитование, позволяя компаниям тщательнее анализировать риск-профили заемщиков с неформальными доходами и занятостью. Компании могут одобрять кредиты для клиентов, которые прошли процедуру банкротства, что открывает новые возможности для небольшой доли клиентов с наилучшими социально-демографическими характеристиками. В целом, будущее финансового рынка России связано с цифровой трансформацией и применением новых технологий.
Новые киберугрозы
Уровень мошенничества не показал значительного увеличения связи с переходом клиентов из офлайн-сферы в онлайн. Микрокредитные организации предприняли активные шаги в адаптации ужесточения своих скоринговых моделей, стремясь снизить кредитный риск. Тем не менее, даже при таких мероприятиях количество мошеннических действий в онлайн-сегменте не уменьшилось.
Заемщики должны быть особенно бдительными и оберегать свои ценные данные в онлайн-пространстве. Основные случаи мошенничества в сфере кредитования, связанные с злоупотреблением личными данными граждан. Любопытно, что мошенники могут использовать сведения о случаях, когда имеется хорошая кредитная история. Преступники могут найти доступ к конфиденциальной информации, включая паспортные данные, ИНН и номера телефонов. В их арсенале базы данных нелегально приобретенные данные, поддельные хранилища паспортов или даже документы, получаемые через фишинговые сайты, где имитируется заявка или регистрация на различных онлайн-сервисах, требующих предоставления паспорта с адресом.
С использованием средств дистанционного управления продажами микрокредитных организаций необходимо будет создавать новые антифрод-политики, чтобы обеспечить эффективное и оперативное взаимодействие с клиентами. Вполне вероятно, что в области изучения онлайн-сегмента появятся новые потенциальные возможности для мошенничества и киберугроз.
